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《酒店收益管理人員職業能力要求》團體標準起草工作組會議在北京召開
發布人:中國國際貿易促進委員會商業行業委員會 發布時間:2019-04-04


2019年4月3日下午,《酒店收益管理人員職業能力要求》團體標準起草工作組會議在北京召開。來自中國貿促會商業行業委員會、中國標準化協會服務貿易分會、中國人事科學研究院、北京都季酒店管理有限公司、北京高端酒店璞瑄酒店、首都經濟貿易大學工商管理學院、美團酒店美酒學院等單位的代表出席起草工作組會議。

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中國貿促會商業行業委員會、中國標準化協會服務貿易分會秘書長姚歆首先對《酒店收益管理人員職業能力要求》團體標準的制定背景、起草過程以及標準應用實施等方面進行介紹,并且就標準題目、等級劃分、工作能力要求等方面提出意見及建議。

中國人事科學研究院企業人事管理研究室副研究員佟亞麗立足于人事管理工作經驗,對收益管理人員的基本條件和工作經驗等方面發表自己的看法。北京都季酒店管理有限公司總經理祖長生、美團酒店美酒學院彩冠講師魏云豪、首都經濟貿易大學工商管理學院旅游管理系教授李云鵬等專家對收益管理人員的等級劃分和工作能力要求等方面進行探討,經協商討論,一致認為收益管理工作包括市場預測、市場細分、市場定價、存量控制、渠道管理與戰略規劃等6個能力模塊。與會代表一致認為做好酒店收益管理人員職業能力要求標準化工作是對酒店收益管理人員的保護和規范,在推動酒店收益管理人員的發展、行業自律、政府監管和國際發聲發面均有積極的作用。

最后,姚歆秘書長從國際化視角,建議標準進行應用實施階段時,可以根據標準劃分要求為不同等級酒店收益管理人員發放胸章,增強收益管理人員的專業化、標準化和辨識度,增強收益管理人員的歸屬感和自豪感。

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